Я обратился в компанию и заказал грузоперевозку до центра Москвы. Изначально мне назвали одну сумму, но в конце оказалось, что я должен доплатить за проезд грузового авто по Садовому кольцу. Должен ли отдавать за это деньги?

Ответ на вопрос:

Именно клиент выделяет сумму на проезд по платным дорогам, но садовое кольцо - это не платная дорога. Да, для грузовых машин весом более 1000 кг нужен специальный пропуск в Москву, который соответственно стоит денег. Однако, о каких либо дополнительных платежах вас должны были предупредить в процессе заказа грузового автомобиля для грузоперевозки. Более того, эти и многие другие нюансы должны быть указаны в договоре об оказании транспортных услуг, т.е.включаются ли подобные расходы или нет в общую стоимость услуг. Если же такого пункта нет или же нет и договора, то вполне вероятно, что вас могут пытаются обмануть.

.. вернуться в раздел "Вопросы - ответы"

Другие вопросы